Comment souhaitez-vous nous contacter ?
Message vocal
Message textuel
Secrétariat et accueil téléphonique
Étude de votre cahier des charges
Création d’une offre spécifique, adaptée à vos besoins
Tarif et service sur mesure
AgaPrestation, Comment ça fonctionne ?
Vous souhaitez externaliser votre service client ? Votre service après-vente ? Votre support client ? Agaphone répond à tous vos appels en mettant en place des scénarii d’appels. Nous pourrons nous adapter à votre métier et gérer vos appels.
Nous recevons votre appel :
Lorsque vous avez un appel d’un client, d’un prospect ou d’un partenaire, nous répondons au nom de votre société. La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant.
Un accueil téléphonique sur-mesure :
- Mise en place et gestion de votre accueil téléphonique avec un script d’appel personnalisé
- Gestion de votre service après-vente, hotline
- Connexion à votre extranet
- Gestion de vos commandes
- Création des bases de données
- Gestion de votre service client
Pourquoi choisir le forfait AgaPrestation ?
- Secrétariat téléphonique bilingue (anglais)
- Secrétariat téléphonique disponible du lundi au samedi de 7h à 21h
- Gestion de scripts personnalisés, report des messages sur l’année civile
- Gestion d’appels avec votre interface client
- Service après vente, hotline 24/24
- Gestion de stock logistique e-commerce
- Forfait continuité d’activité : 24h/24, 7j/7 y compris les jours fériés
Les avantages du forfait AgaPrestation
Pourquoi Choisir l’accueil téléphonique sur mesure AgaMessage ?
Agaprestation est une prestation d’accueil téléphonique sur-mesure qui vous décharge de la gestion de vos appels et qui vous permet de profiter de solutions téléphoniques adaptées aux besoins de votre entreprise. Suite à l’étude de votre cahier des charges, nous pouvons prendre vos appels et monter un script d’appel, gérer votre service client, vos commandes, vos stocks …etc.
Comment utiliser AgaMessage ?
- En permanence
- Partiellement
- En débordement
Je souhaite souscrire au forfait AgaPrestation
- Je contacte le service commercial au 01.44.01.50.00 ou je remplis le formulaire dans la rubrique nous contacter
- J’envoie mon cahier des charges
- Une fois mon devis validé Agaphone m’envoie le contrat et l’organigramme à retourner signé
- J’active le transfert d’appel avec mon numéro dédié
- AGAPRESTATION est activé dans un délai maximum de 5 jours
Pourquoi nous choisir ?
- La transparence de vos factures grâce au message pris et envoyé
- C’est notre métier depuis 1985 et nous travaillons la qualité au quotidien
- Une large plage horaire de 7h à 21h du lundi au samedi
- Nous nous adaptons à tous les métiers et toutes les demandes
- Plate-formes basées en France et nos télésecrétaires travaillent en CDI
- La maîtrise totale de vos coûts
Dans quel cas nous choisir ?
- Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier
- Vous cherchez un relais téléphonique
- Vous ne souhaitez plus perdre d’appels
- Personne ne répond aux horaires d’extrémité
Testez-nos services !
AgaStandard
à partir de
69€ HT/mois
- Accueil téléphonique
- Mise en relation
- Prise de message
AgaRendez-vous
Selon demande
- Accueil téléphonique
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