Numéro un de la conception et la production de tubulaire bovin, le groupe Jourdain est avant tout une entreprise familiale où se succèdent 4 générations. Créé en 1898 par Augustin Jourdain, l’entreprise métallurgique prend une tournure industrielle dans les années 60, pour se spécialiser vers le monde agricole. Aujourd’hui ce sont les arrière-petits-fils : Dominique et Didier Jourdain qui sont à la tête du Groupe composé de 220 salariés répartis sur 2 sites : Pithiviers et Angers.
L’entreprise est mondialement connue dans le milieu agricole pour la fabrication et distribution de matériels destinés à l’organisation et la manipulation de troupeaux de bovins, de caprins (chèvres) et d’ovins (moutons) et équins (chevaux). Le Groupe Jourdain est spécialisé dans l’équipement agricole destiné à l’élevage des troupeaux tout en assurant la sécurité des éleveurs et le bien-être de l’animal. Ses produits permettent à l’éleveur de nourrir le bétail et de l’examiner si besoin sans créer de stress chez l’animal.
Son produit phare est le CORNADIS (terme venant du patois limousin) : un dispositif en acier installé devant une auge ou un râtelier dont le rôle est de limiter les mouvements des animaux lorsqu’ils sont en train de manger. La gamme de cornadis Jourdain est réalisée dans des matériaux de qualité et offre un large choix pour s’adapter à toutes les morphologies des animaux. Ces dispositifs assurent confort à et sécurité à l’animal.
Touché de plein fouet par la hausse des prix des matières première notamment par celle de l’acier, le groupe Jourdain a bénéficié du plan « France Relance » mis en place par le gouvernement. De quoi rebondir pour cette société qui privilégie avant tout le made in France en recourant à des circuits courts et des fournisseurs nationaux.
Le « plus » du Groupe Jourdain :
L’entreprise familiale est résolument tournée vers l’avenir…
Avec plus de 75 brevets déposés, le groupe possède, depuis ses débuts son propre bureau d’études interne. Le groupe ne cesse d’innover pour développer la qualité et la durabilité de son matériel, cela passe par des détails : la fabrication de pièces anti-bruit, anti-usure, etc. Le but étant d’offrir du matériel de haute qualité pour améliorer le confort animal et faciliter le travail des éleveurs.
En 2022, de nouveaux produits seront lancés pour satisfaire une clientèle exigeante.
Le groupe Jourdain dispose d’un réseau de 1200 revendeurs dont la moitié est basée en France. Les autres sont à l’international : Canada, Europe, Afrique et Asie. Ils réalisent 45% des ventes du groupe et véhiculent une image d’expert dans le monde entier en donnant une vraie valeur ajoutée aux produits Jourdain.
Son équipe commerciale est sur le terrain toute l’année dans les salons de l’agriculture les plus renommés comme celui d’Hanovre et le « Sommet de l’élevage » à Clermont Ferrand. Toujours proche de sa clientèle qui lui est fidèle, l’équipe commerciale continue à se développer cette année pour conquérir de nouveaux marchés émergents : Russie, Moyen Orient.
Pourquoi avoir choisi Agaphone ?
D’après Thierry GRAVRAND directeur commercial du Groupe Jourdain : « Nous avons choisi d’externaliser notre accueil téléphonique car avec un secrétariat classique, les appels n’étaient pas toujours traités en dehors des plages d’horaires de bureaux …
Après un essai décevant chez un opérateur dont les plateformes d’appel étaient implantées à l’étranger, nous avons lancé un appel d’offre pour trouver un autre prestataire. Nous voulions alors privilégier un acteur français fiable et réactif !
Agaphone a su répondre à notre cahier des charges. La mise en place de notre prestation s’est faite rapidement, sans difficulté. Nous avons aussi testé le service Agaphone en appel masqué et nous n’avons eu que de bons retours de la part de nos équipes et des clients.
La prise d’appel se fait selon nos instructions ainsi nos commerciaux peuvent se concentrer sur leur métier et être encore plus proches de leurs clients.
Agaphone a à cœur de garantir une production 100% made in France comme notre groupe. »
Groupe JOURDAIN
https://www.jourdain-group.com
2 route delaas ZI de Violaine
45300 ESCRENNES
FRANCE
tél : 02 38 34 00 00
Aganews n°102 : Ca bouge cet été chez Agaphone !
