Leader sur le marché de la socio-beauté depuis 10 ans, Silver Beauté propose un service d’aide aux personnes âgées, vulnérables et malades dans différents établissements de santé tel que les cliniques, les hôpitaux, les EHPAD ainsi que les maisons de retraite.
Ses services de coiffure et d’esthétisme ont été proposés dans un premier temps aux personnes âgées, puis par la suite aux personnes fragiles et malades qui ne peuvent pas se déplacer.
L’ADN même de Silver Beauté réside dans la volonté de répondre aux besoins de ces personnes fragilisées par la maladie et la dépendance avec, comme objectif, de réparer leur beauté intérieure altérée avec le temps… Ce concept est d’ailleurs devenu comme une évidence pour la dirigeante, Clémence SOUQUET, qui a à cœur de redonner l’estime de soi à toutes ces personnes en souffrance.
Quel est le plus de Silver Beauté ?
Silver Beauté propose ses services partout en France et se concentre surtout en île de France.
Son personnel se compose de 50 coiffeuses et esthéticiennes, chacune d’entre elles a suivi une formation spécifique dans le domaine de la socio-beauté afin d’offrir aux clients des soins adaptés tout en restant neutre face à la maladie.
La volonté de la dirigeante est d’offrir à ses clients des prestations de beauté engageantes, professionnelles, éthiques mais également solidaires !
Silver Beauté reçoit énormément de bons retours de la part de ses clients. Ils sont très satisfaits de la prestation et n’hésitent pas à partager leurs avis avec leur entourage ou sur les réseaux sociaux.
Afin d’accroître sa notoriété et de faire valoir cette activité fédératrice et novatrice, Silver Beauté bénéficie désormais du soutien de l’Agence Régionale de Santé. Elle a également reçu de nombreuses distinctions l’incitant à continuer à se développer sur toute la France.
Pourquoi avoir choisir agaphone ?
Silver Beauté reçoit en moyenne 400 appels par mois ! Pour répondre efficacement à tous ses clients, elle a choisi Agaphone, l’expert de l’accueil téléphonique externalisé depuis 36 ans et 100% made in France.
Les télésecrétaires multilingues d’Agaphone prennent en charge les appels venant des résidents d’EHPAD et des patients du milieu hospitalier et leur donnent un vrai contact humain au bout de la ligne. Ils/Elles ont une écoute rassurante pour les clients de Silver Beauté qui peuvent prendre un rdv ou laisser un message très facilement. Le message est transmis en temps réel à Silver Beauté qui le traite à sa convenance.
La permanence téléphonique d’Agaphone offre ainsi à Silver Beauté un gain de temps qui donne aux équipes une plus grande disponibilité et flexibilité, mais aussi de la bienveillance et du professionnalisme auprès de tous ses appelants.
