Focalisez-vous sur l’essentiel,
nous gérons |


Agaphone, votre allié connecté pour une gestion de vos appels sans faille.

Plus de flexibilité, plus de sérénité, 24/7.


AGAPHONE
Appel nominatif pour M. DUJARDIN
Monsieur Léo HENRY a appelé. Il souhaite être recontacté concernant son rendez-vous de 14h. Vous pouvez le joindre…

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Monsieur Léo HENRY a appelé. Il souhaite être recontacté concernant son rendez-vous de 14h. Vous pouvez le joindre…

100%
made in France

39
ans d'expérience

24/7
réactivité

2 plateformes d'appels en France

Paris - Cabourg

Agaphone,
le
pionnier
engagé
de
l’accueil
téléphonique
en
France

L‘équipe d’Agaphone est à votre écoute pour définir le service d’accueil téléphonique qui saura répondre aux besoins de votre activité. Une commerciale vous est dédiée pour l’étude et le montage du cahier des charges. Celle-ci répondra à toutes vos questions, puis selon vos besoins et vos attentes, un devis vous sera établi.

En choisissant Agaphone, vous choisissez un service made in France, un savoir-faire de 39 ans et une équipe engagée à vos côtés.

Proposer une meilleure amplitude horaire

Rester concentré sur votre cœur de métier

Accueil téléphonique personnalisé

Optimiser votre temps et maîtriser vos coûts

Adapter votre présence aux semaines de 4 jours

Avoir un soutien pour développer votre business

Assurer une continuité de service Jour & Nuit

Améliorer l’efficacité de vos campagnes d’appels

Boostez
l’agilité
de
votre
entreprise

Optimisez vos appels avec la remontée de fiches en temps réel !

Nos solutions vous permettent d’améliorer la gestion de vos appels. Nous nous connectons à un large panel de CRM, d’outils service client et d’autres applications métiers, pour faciliter l’accès aux informations essentielles à chaque interaction. Gagnez en efficacité, personnalisez vos échanges et offrez une meilleure expérience à vos clients !

  • Google Workspace
  • Slack
  • Sellsy
  • HubSpot
  • Airtable
  • CMS
  • PipeDrive
  • Monday.com
  • Attio
  • Salesforce
  • Zoho
  • SAP CRM
  • Seatable
  • ClickUp
  • Karlia
  • Youday
  • Freshsales
  • Microsoft Dynamics 365
  • Sage
  • Agile CRM

Découvrez Agaphone en vidéo

Pourquoi
proposer
les
voix
d’Agaphone
à
vos
clients
?

Chaque entreprise est unique, vos besoins le sont tout autant. Les solutions Agaphone vous libèrent des sollicitations répétées tout en vous laissant garder le contrôle !

Que vous soyez professionnel du droit, professionnel de santé, dirigeant d’une compagnie d’assurance, artisan, commerçant, hôtelier, restaurateur, responsable d’une association, jeune entrepreneur, informaticien, notre objectif est de vous aider à faire évoluer votre entreprise avec une meilleure gestion de votre temps.

+2000
clients

+7000
Appels / jour

3
Certifications

A
chaque
besoin,

une
solution
Agaphone

Chez Agaphone, nous vous accompagnons au quotidien avec des solutions sur mesure pour optimiser la gestion de vos appels et améliorer l’expérience client. Grâce à notre service 24/7, nous assurons une prise en charge efficace et personnalisée de chaque interaction.

Que ce soit pour la gestion de vos appels entrants ou la mise en place de campagnes d’appels sortants, nous nous adaptons à vos besoins pour garantir une relation client fluide et efficace. Nous qualifions vos contacts, assurons un suivi rigoureux et intégrons nos services à vos outils métiers pour une gestion optimisée.

Grâce à Agaphone, vous gagnez du temps, améliorez votre réactivité et offrez un service de qualité à vos clients.

La
force
de
nos
partenariats,
un
gage
de
confiance
et
d’excellence

Chez Agaphone, nous sommes convaincus que la solidité d’un groupe repose sur la qualité de ses collaborations. C’est pourquoi nous nous entourons de partenaires stratégiques qui partagent nos valeurs et notre engagement envers l’excellence.

Nos partenaires nous accompagnent dans notre développement et renforcent notre capacité à vous offrir des services toujours plus performants et adaptés à vos besoins. Grâce à ces collaborations, nous continuons à innover et à proposer des solutions adaptées aux exigences de nos clients. Ensemble, nous bâtissons l’avenir !

Trouvons ensemble,
la solution pour votre entreprise !

Picto téléphone

Appelez-nous 24/7
01 44 01 50 00

ref4 agaphone

+2000
clients
nous
font
confiance
!

Pourquoi ne pas rejoindre ceux qui ont déjà choisi l'excellence ?

Pourquoi
choisir
les
voix
d’Agaphone
?

Où sont situés les bureaux de AGAPHONE ?

Notre siège social ainsi que toutes nos télésecrétaires sont réunis 43 Av. de l’Hippodrome, 14390 Cabourg. Nos deux plateformes sont quant à elles situées en France, à Paris et à Cabourg.

Le service est-il assuré pendant les heures de fermeture d’AGAPHONE ?

Absolument, nous mettons à votre disposition, si vous le souhaitez, une messagerie vocale personnalisée. Ainsi, vos interlocuteurs peuvent vous joindre et vous laisser un message.

Dois-je prévenir AGAPHONE lorsque je transfère mes appels ?

Absolument pas, il vous suffit d’activer le transfert depuis votre poste, vos appels seront aussitôt pris en charge par une télésecrétaire.

Et si j’ai besoin d’un accueil téléphonique bilingue ?

Nos télésecrétaires répondent à votre clientèle internationale en anglais. Vous avez à disposition un standard téléphonique externalisé bilingue, pouvant répondre aux questions et prendre les messages de vos clients.

A quoi sert mon espace client ?

Vous disposez d’un espace sécurisé sur notre site AGAPHONE.com, accessible 24h/24. Il est mis à jour en temps réel pour vous permettre de suivre :

  • les statistiques journalières de vos appels,
  • vos messages archivés,
  • vos factures,
  • vos organigrammes avec vos consignes.
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