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Située à Cergy, elle propose ‘une offre à 360°’ qui couvre toute la gestion de l’activité RH et paye : de l’embauche, à la rédaction des conditions de travail jusqu’à la rupture du contrat en passant par le traitement de bulletins de paies et des déclarations sociales (DSN). Externalliance étend ses services sur toute la France, sa cible se concentre sur les TPE et PME qui sont issus de différents secteurs d’activité : services aux entreprises, industries, MSA, commerces etc.
Sa motivation, son implication et sa proximité avec ses clients font qu’Externalliance est ‘votre allié au quotidien’.
Pendant toute la période de la crise sanitaire, Externalliance a maintenu son activité grâce au télétravail. Ce mode de fonctionnement était adopté depuis longtemps par tous ses collaborateurs. Avec l’accueil téléphonique d’Agaphone, les conditions de travail sont restées optimales et la relation-client maintenue. Pour les mois à venir, l’objectif d’Externalliance est de retrouver un rythme normal et de prévoir plusieurs embauches pour renforcer ses équipes. Elle souhaite notamment développer davantage son activité RH avec une nouvelle offre intitulée ‘MyDRH’.
Sans hésitation Arnaud N’TAYE son dirigeant met en avant l’accompagnement personnalisé d’Externalliance pour tous ses clients. De taille humaine, Externalliance veut être un partenaire et pas seulement un prestataire. ‘Nous faisons preuve d’empathie avec chacun de nos clients. Car nous voulons avant tout échanger et promulguer les meilleurs conseils pour une offre globale qui répond parfaitement à leurs attentes’.
‘Lors de la création d’Externalliance, nous avions opté pour l’accueil téléphonique d’Agaphone. Quand le confinement s’est déclaré, nous avons repris leurs services car nous voulions ne perdre aucun appel de nos partenaires et avoir un accueil téléphonique de qualité. Agaphone sait être réactif à nos demandes, leurs prestations sont simples et rapides à mettre en place. Nous proposons des solutions en externalisation de service aux entreprises et nous nous reconnaissons parfaitement dans l’approche d’Agaphone. Nos clients ont le même profil et la satisfaction de nos clients est notre priorité.’
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